查记录
分类、时间范围、记录类型三个条件并排摆放,多数情况三步就能翻到那一条。
进入查记录01起点
万博首次访问选分类,走的就是下面这三步。主题对了,后面的入口基本不用找。
八个一级主题对应入门、记录、面板、收藏、设置等实际场景,四十二个二级分类再帮您把范围收窄到手上这件具体的事。
每个分类下面都挂着对应的会员工具和文档页面。先看清哪一个才是您要的,再点进去,比在首页来回试探省事得多。
登录后把常去的页面放进收藏夹。换到电脑、平板或手机,打开账号就能接着用,不用重新摸索一遍。
02会员中心
万博MAX查记录入口放在会员中心首屏,常查记录的用户不必绕过首页再进一次。筛选条件摆在一起,从头到尾一次走完。
记录页只显示您在本平台的浏览、收藏和设置操作历史。想回看某个阶段做过什么,把条件收窄即可。
03查阅
操作卡住了,去翻指引;想知道别人怎么用,去看专题。两边的侧重点不同,翻错地方会白费时间。
按照入门、记录、面板、收藏、账号五类编排,每月更新两次。适合“这一步该点哪里”的具体疑问。
按使用场景和面板版本编排,每周新增三到五个专题。适合“别人遇到类似情况怎么处理”的参考需求。
站内搜索支持按标题、分类和关键词定位,输入一个词就能同时搜到指引和专题。
04跨端
最新面板MAX小屏版覆盖 320px 至 430px 宽度,对应 5.4 到 6.9 英寸的手机屏幕。窄屏下按钮不挤、文字不糊,收藏和常用页照样一眼能找到。
05服务
客服团队在工作日 9:00–18:00 提供邮件与电话咨询,节假日顺延。常见问题在工作时间内平均 2 小时响应,累计已解答 18,600 条用户提问。
万博游艺自 2016 年起服务游艺互动内容用户,与 12 个线下体验空间保持内容合作,2023 年获区域游艺内容服务创新品牌称号。
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